范海一定会认为陆晚晚想趁机嘲笑他的境遇，但现在，他却学会了心平气和：“你是不知道，这一个半月我在客服部经历的批评教育，比我过往十年加起来还要多。”

陆晚晚“哦？”了声。

范海同她说道：“刚开始我很生气，甚至还因此挂掉了客户的电话，谁让他们投诉产品，却把我也给骂上了？我当然受不了这口鸟气了！”

范海又话锋一转：“结果，我不止被客服部的主管给批评了，还扣了绩效，那一天我的电话都白接了。”

范海在叹了口气后，接着道：“后来，我开始妥协，不管客户投诉产品也好，投诉售后也罢，我都说‘是是是，我们整改’，但我打字慢，往往客户反馈完问题，我还没把问题记录下来，主管又骂我了，还逼着我去学‘速记’，我年纪一大把，还要去学东西，我……”

范海露出一丝苦笑，道：“我花了半个月的时间，勉强学会了‘速记’，主管才没有每天盯着我不放，但因为我是个男人，还是个老男人，讲话粗声粗气的，很多男客户一听到我的声音，就嚷嚷着要换个女客服，主管又逼着我去学习礼貌用语，别吓到客户，我当时觉得全世界都在针对我！”

陆晚晚听到这，有点想笑，但替范海觉得心酸。

范海喝了口水，接着道：“但能怎么办呢？我在耀博公司待了这么多年，再过两年就可以领退休金了，我不想离开这个公司啊！就算是被嫌弃，被针对，我也只能忍受，说到底，我对这里是有感情的！”

“就这样又过了半个月，我终于收到了一整天的‘零差评’，主管还因此表扬我了，说我一个换了岗位的老同志，能适应得这么好，不容易，说实话，那一刻我还挺有成就感的！因为我已经很久没有独立完成过一个任务了。”

范海说着，朝陆晚晚来：“这心态平和了，很多事情我也就想通了，陆经理，你是年轻，又是厉总的女朋，但那又如何？你能力强，人脉广，关键时刻还能扛事，不仅如此，你一个孕妇，平时完成的工作比我还多，我又有什么资格挤兑你呢？”

陆晚晚道：“领导，你言重了。”

“能请求你一件事吗？”范海忽然问道。

“什么事？”

范海伸出手来，真诚道：“陆经理，我为我以前的偏见向你道歉，能不能跟我握手言和？”