虑到了这个问题,不知道有没有想到解决的办法?”
“这个我倒是真的有一些拙见”
见陈子河果然是对自己刮目相看了,杨经理也觉得自己距离王自唯期许的目标靠近了不少
“如果我们可以设计出两种不同的平台界面,用以服务不同的受众群体,那么我觉得客户在使用我们平台的过程当中、满意度肯定会大幅上升!x33
我们大可以为那些以中老年客户为主的客户群体设计一个简化版的界面,字迹清晰方正、字体适当放大一些
推荐的商品更多的为日用百货、平价快消品和中老年款的服装鞋帽,并且减少一些同时推荐的商品图片,避免多而杂!
这样不仅可以精准定位到客户的需求,还能方便客户挑选、降低选择困难,从而提升成交量
更可以方便大家使用,最大程度上减少客户流失!
而面对年轻客户的时候,我们可以把界面设计成多皮肤、多色系可选择的模式,这样更富有个性,也可以更好地迎合年轻群体的需求
推荐的商品也能根据不同界面模式的客户来调整推荐品类,像是这种精英版本的界面我们就可以推荐一些新潮的商品!
事后如果这个模式能够得到大家的认可,我们还可以推出一系列的限定皮肤供大家选择
领取的条件就是根据消费金额达到不同的级别来开放不同的皮肤,这样既可以增加咱们平台的服务属性又可以刺激消费,也能更好地迎合年轻人追求个性的市场需求!”
听完杨经理的话,陈子河的眼睛狠狠地一亮,同时看向他的目光也变得更加炽热,仿佛是发现了一块儿璞玉那般惊喜!
其他员工也对杨经理的话非常赞同
“哎呀!我怎么就没想到呢?!”
“如果真的按照杨经理这个提议去设计平台,不仅可以更好地服务到不同的受众群体,也能更加准确地捕捉到客户需求、从而精准推荐商品
这样真的一举多得啊!”
“是呀是呀!多设计出一个简化版的界面很简单的,这么一点工作量根本不会影响咱们平台的推广时间!”
在得到大家的评价和反馈之后,杨经理面露得意
“只要在大家注册平台之后,我们可以让客户手动选择自己喜欢的界面
这样一来,相较于让对方填写调查问卷来的选择的年龄段和引流途径,客户也能省掉很多繁琐的操作,更能提升大家对我们平台的好感度!”