·努斯鲍姆对西尔斯的股份感兴趣,但一口气拿出700万美元有点吃力,于是,他找了自己的妹夫朱利叶斯·罗森瓦德,让出25%的西尔斯股份给对方,两人各出资350万美元。
俗话说得好,三个和尚没水吃,自从三个人共同领导西尔斯之后,理查德·西尔斯和朱利叶斯·罗森瓦德在理念上产生了巨大的冲突。
理查德·西尔斯是激进的经营风格,擅长于销售,喜欢不断进取。然而朱利叶斯·罗森瓦德则坚持更保守的经营理念,希望稳扎稳打,两人意见不可调和,夹在中间感觉为难的艾伦·努斯鲍姆卖掉股票退出。
因为西尔斯的高层更支持朱利叶斯·罗森瓦德,在度过了西尔斯IP0,拿了几年分红之后,1913年,理查德·西尔斯从公司辞职,正式退出公司管理,并将自己的股份以1000万美元卖给高盛。
自此,西尔斯进入朱利叶斯·罗森瓦德加高盛时代,在朱利叶斯·罗森瓦德独掌大权期间,西尔斯没有太显著的成绩,但这个人人脉广泛,同高盛、雷曼兄弟等投行的高层都是好友,而且对西尔斯非常热爱,西尔斯遇到的屡次资金危机,他靠人脉和自掏腰包贴补度过,并为西尔斯招募了一名合格的掌门人——将军罗伯特·伍德。
罗伯特·伍德毕业于西点军校,被派到巴拿马运河当差,几年时间成为管理运河供应链的高层。一战期间去战场上晃了一圈,不到四十岁晋升准将,后离开军队,加盟西尔斯的竞争对手蒙哥马利·沃德。
然而,罗伯特·伍德在蒙哥马利·沃德施政处处被保守派掣肘,于是跳槽到西尔斯,经过六七年时间的观察和磨合,朱利叶斯·罗森瓦德退居二线,罗伯特·伍德成为西尔斯的总裁,成了西尔斯的绝对核心。
罗伯特·伍德推动了西尔斯布局线下零售,在进入线下零售六年后,西尔斯的线下零售收入超过了销售目录的销售收入,且为公司带来多元化收入来源。
相比于销售目录,线下零售可以根据市场需求及时调整销售价格,也带来便利。此外,罗伯特·伍德还推动了公司研发实验室发展,以及加强培育上游供应链,入股了不少供货商,推动了公司去中心化管理结构,改为店长负责制。
因为拥有一个相当于智囊团的实验室,西尔斯执行的策略不仅先进且摩登,比如建立科学开店体系,使得西尔斯具备强大的选址能力,进入某个城市,西尔斯通常会把最好的三块地方买下来,抢占竞争先机。
又比如西尔斯发现传统零售店八成的