第31章 调整(2 / 3)

管理人才,只不过看在自己年岁大,王立经理就提了自己厨师长这个头衔,算是厨房的一把手。

过年别人的组长看经理和副经理都在值班,哪怕再不会做人,也都回来了,高粤自然不会这么没眼色。

没想到第一天就被原来看不到几面的老板大张旗鼓的招到了办公室,还让自己第一个发言,可自己又能说的出来什么,吱吱唔唔半天,什么也没说出来,看的叶新都着急。

“你们那里,有没有这么一种现象,觉着比客人或者某人高出一等,态度发冷,爱搭不理,散慢,语气发冲等等这些”

叶新看这个厨师长吱吱唔唔的什么也说不出来,考虑了一下自己以前的态度,引导性的问道。

“叶总,这些现在还真有,我原来以为就是大家可能累了,现在听了您说的话,才发现,这些可能是我想的简单了”

高粤自己说肯定说不出什么,但附和一下老板,绝对没有问题,哪怕这些现象在自己的身上更严重,现场的认错态度却没有什么问题,心里想的却是这不知道是哪个倒霉催的,碰到老板手里了。

“你们呢,好好想想,自己部门里,有没有这些现象,武生?”

“有的老板”

“保洁”

“有”

“杜岩和柳静,你们那呢”

“对不起,老板,有”

“童娟,王立”

“对不起老板”

“对不起老板”

“哎,也怨我,前段时间有点发飘,有了点成绩老爱张扬,还真是怪不得你们。

不过我是老板,我不用对面客人,有点失误倒还影响不了什么大事。

可你们呢,你们可是第一线的员工,我们

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我们是服务业,客人就是天,客人的话就是圣旨,你们难道还能比天高出一头?

你们还能对天,冷着脸?

你们还能对着天,说不行?

还是你们能对着天,散慢,无礼,耍脾气?

人家花钱来是享受的,不是来受气的,谁又给了你们这种勇气,你们这是要坏我事业么?”

“老板,我们不敢,马上就整改,坚决把这种浮躁的风气,立刻扭转过来,处理不好他们,你处理我”

王立听到叶新这一句句的话,心却一点点的下沉,好像自己这一段时间让那些混黑,混白,还有各种各样的客人给